Sobre a Zona Leste Tintas
Política de reembolso e devoluções
Na Zona Leste Tintas, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, contamos com uma política de devolução transparente e eficiente para casos de defeito de fabricação.
Condições para Devolução
Aceitamos devoluções exclusivamente para produtos que apresentem defeito de fabricação. Caso seu item chegue com alguma irregularidade, entre em contato conosco no prazo máximo de 7 dias após o recebimento para que possamos auxiliá-lo no processo de análise e solução do problema.
Procedimento de Análise
Após receber sua solicitação, realizaremos uma avaliação detalhada do produto para verificar o defeito relatado. Caso seja confirmado, você poderá optar pela troca do produto ou pelo reembolso integral, sem custos adicionais.
Itens Não Elegíveis para Devolução
Produtos sem defeito ou que apresentem danos causados por mau uso não serão aceitos para devolução. Garantimos a qualidade dos nossos produtos, mas ressaltamos a importância do uso correto para preservar sua funcionalidade e desempenho.
Como Solicitar a Devolução
Caso seu produto apresente defeito de fabricação, siga estes passos:
- Entre em contato conosco dentro do período de 7 dias após o recebimento do item.
- Descreva detalhadamente o problema encontrado.
- Aguarde nossa análise e a confirmação do defeito.
- Escolha entre a troca ou o reembolso integral.
Na Zona Leste Tintas, buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento dedicado para garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes.
